マリーナホップの展示場を見学したのがきっかけです。そのときは神奈川県に住んでいたので、広島の実家へ戻るのか、リフォームするのか建て替えるのかもわからない状態でした。

それなのに営業さんがとても丁寧に対応してくださって、次の日には実家を見に来てくれたんです。大工経験のある方だったので、「ここは直せる」などすぐに教えてくれました。

正直な話、他の会社も見学したんです。でも本当に工事するのかもわからないのに「いいですよ！」と、いろいろなことに快く対応してくださったのが、オールハウスさんを選んだ理由ですね。

リノベーション前は室内がとても暗かったので「とにかく部屋を明るくしてほしい」とお願いしました。あとは動線ですね。家事がしやすいように、キッチンパントリーから洗面に抜けられる回遊動線にしてもらいました。

打ち合わせが大変でした。家の解体作業と打ち合わせが同時進行だったのと、仮住まいに家賃がかかることで「早く打ち合わせを進めなきゃ」と焦っていたので…。

神奈川に住んでいたときには、新幹線で4時間かけて帰ってきて4時間打ち合わせをしたこともありますが、あのときはフラフラになりました（笑）。でもいろいろと思い返すと、実家にある荷物の片づけが1番大変だったかもしれないです。

すごく快適で、大満足です。リビングを吹き抜けにしてもらったので、すごく開放感があるし、風通しも良くなりました。

夫婦それぞれ趣味を楽しむ部屋を作ったことで、趣味に使うものを広げたままにできるようになったことです。引っ越し前はリビングで作業をしていたんですけど、主人が帰ってきたら1度片づけなけないといけなかったので。広げた物をそのままにして、次の日に持ち越せるようになったのはうれしいですね。

今はないですね。オールハウスさんが私たちの要望をカタチにしてくださったので、やりたいことは全部できました。

オールハウスのみなさんが、とてもにこやかなんです。打ち合わせで事務所へ行ったときにも、打ち合わせ室の前を通るスタッフさんがみなさん挨拶してくださるんです。それがすごくいいなって。

あとは展示場で営業さんと初めてお話したときに、家について熱心に教えてくださったんです。お話していて「すごく家が好きなんだな」と思いました。あの熱心さが、オールハウスさんでリノベーションすると決めた理由のひとつでもあります。

リノベーションにあたって気になることや、わからないことは全部聞いたほうがいいです。初歩的なことを聞いても、オールハウスの営業さんはすごく親切に説明してくださるので。「こんなこと聞いてもいいのかな」と思うような小さなことでも、どんどん聞いたらいいと思います。